Daca si tie iti place sa faci comenzi online de pe eMAG.ro, cu siguranta te folosesti de cutiile lor pentru livrare, numite Easybox. Eu prefer sa comand asa, fiindca nu stiu sigur daca sunt acasa atunci cand soseste curierul. Totusi, mi s-a intamplat odata sa fiu plecat mai multe zile de acasa si un colet a sosit la putin timp dupa plecarea mea. M-am intrebat oare am timp sa il ridic daca ma intorc peste 2 zile? Am aflat pana la urma cat timp ramane un colet la Easybox si iti voi spune si tie!
Cat timp am la dispozitie pentru a ridica coletele din Easybox?
Timpul alocat pentru ridicarea unui colet depinde de ziua in care ajunge. Mai exact:
- colet ajuns in orice zi, cu exceptie zilele de vineri, sambata si sarbatori legale: ai la dispozitie cel mult 36 ore;
- colet ajuns sambata: ai la dispozitie cel mult 48 ore;
- colet ajuns vineri sau sarbatori legale: ai la dispozitie cel mult 72 ore.
Vei primi un SMS si un email in momentul in care ajunge comanda ta cu timpul pe care il ai la dispozitie pentru a merge la Easybox, iar apoi vei primi un reminder, in caz ca nu ai ridicat comanda.
Cat costa livrarea la Easybox?
Tariful standard pentru livrarea unei comenzi la cutiutele Easybox este de 12 lei pentru comenzile mai mici de 1500 lei si vei fi nevoit sa platesti de mai multe ori aceasta suma, in cazul in care ai comandat de la mai multi vanzatori din Marketplace-ul Emag. Totusi, am o solutie pentru livrare gratis la Easybox, ori de cate ori ai nevoie, care pe mine m-a ajutat sa economisesc niste banuti: Cati bani am economisit intr-un an cu Genius de la Emag?
Cat timp dureaza livrarea?
Acest lucru este greu de precizat, fiindca depinde de la o comanda la alta. Au fost situatii cand mi-au ajuns produsele in aceeasi zi, cand le-am comandat dis de dimineata sau au venit la prima ora, dupa ce le comandasem de seara. In acelasi timp, imi aduc aminte ca au fost situatii cand am asteptat si peste 7 zile, cand comanda a venit de la un vanzator din Marketplace. In general, comenzile mele au ajuns in 2-3 zile calendaristice, ceea ce mi se pare decent, sunt multumit.
Cum pot returna un produs la Easybox?
Mie imi place Easybox pentru ca este aproape de casa, disponibil tot timpul si pot returna chestii cu usurinta. Ca sa returnezi un produs trebuie sa intri pe site sau in aplicatie la Contul meu -> Retururile mele si click pe „Adauga cerere noua de retur”. Bifeaza ce produs/e vrei sa returnezi, selecteaza starea produsului, alege modul in care doresti recuperarea banilor (voucher sau pe card). Apoi, mergi la orice Easybox doresti si selecteaza trimitere produse, scaneaza codul QR sau introdu codul primit prin SMS, fii atent la cutiuta care se deschide si introdu pachetul tau. Nu uita sa inchizi bine usita! In cazul in care nu stii cum poti ambala produsul pentru retur, iti spun cum fac eu. Pastrez ambalajul in care a sosit, ii scot factura atasata si il introduc in ambalaj, lipind bine cu banda adeziva. Asta este tot!
Sper ca informatiile pe care ti le-am oferit te-au ajutat sa ai o experienta buna cu Easybox by Emag.
Lasă un răspuns